賦能青春成長(cháng) 涵養禮儀素養
——公司青春大講堂商務(wù)禮儀培訓成功舉辦
為全面提升員工商務(wù)禮儀素養，規范職業(yè)行為舉止，2025年12月12日，公司精心組織青春大講堂商務(wù)禮儀專(zhuān)項培訓，特邀安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生禮儀課程專(zhuān)業(yè)教師王新娣授課，公司全體通訊員、部分中層干部及負責接待與客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作的員工齊聚一堂，沉浸式參與學(xué)習提升?；顒?dòng)由綜合管理部副部長(cháng)張奇主持。
主持人開(kāi)場(chǎng)致辭強調，禮儀是企業(yè)形象的名片，是職場(chǎng)溝通的橋梁，更是我們傳遞專(zhuān)業(yè)素養與責任擔當的重要載體。希望大家認真學(xué)習，用心領(lǐng)會(huì )，學(xué)以致用。
王老師的培訓緊扣職場(chǎng)實(shí)用需求，以系統化、場(chǎng)景化的內容設計，分五大核心板塊層層遞進(jìn)，全方位覆蓋禮儀知識要點(diǎn)。培訓開(kāi)篇，老師從商務(wù)禮儀的核心內涵，系統介紹禮儀知識基礎框架，幫助參訓人員快速建立對商務(wù)禮儀的清晰認知，明確禮儀在職場(chǎng)溝通、客戶(hù)對接、團隊協(xié)作中的關(guān)鍵作用；隨后聚焦高頻應用場(chǎng)景，逐一拆解核心要點(diǎn)：在儀容儀表模塊，詳細講解職場(chǎng)著(zhù)裝搭配、妝容修飾、姿態(tài)塑造等規范，結合不同場(chǎng)景特性給出適配建議，助力員工打造專(zhuān)業(yè)得體的職業(yè)形象；辦公室禮儀板塊，圍繞日常電話(huà)溝通、辦公行為規范等內容，傳授高效協(xié)作與文明相處技巧；商務(wù)用餐禮儀環(huán)節，從席位禮儀、座次安排等細節入手，細致講解商務(wù)宴請用餐禮儀要點(diǎn)；活動(dòng)頒獎儀式模塊，則梳理流程規范、舉止姿態(tài)與溝通禮儀，特別展示禮儀小姐的規范動(dòng)作，整體內容深入淺出、干貨十足，兼具理論性與實(shí)操性。
授課過(guò)程中，老師摒棄單向灌輸模式，采用“理論講解+案例剖析+互動(dòng)實(shí)操”相結合的方式，讓培訓更具趣味性與實(shí)效性。結合職場(chǎng)常見(jiàn)禮儀場(chǎng)景分享典型案例，直觀(guān)展現禮儀規范的應用價(jià)值，幫助參訓人員精準理解要點(diǎn)；互動(dòng)實(shí)操環(huán)節，針對性設置茶水禮儀、遞接禮儀等練習內容，引導參訓人員現場(chǎng)上手實(shí)踐，糾正不規范行為，手把手傳授技巧，讓參訓人員學(xué)懂弄通、學(xué)以致用。同時(shí)，王老師在授課中反復強調，商務(wù)禮儀核心在于“利他”原則，踐行禮儀需心懷敬畏之意、常懷尊敬之心，尤其在對外接待過(guò)程中，要充分尊重當地風(fēng)俗與宗教習慣，兼顧細節考量與人文關(guān)懷，讓禮儀真正成為傳遞尊重、拉近距離的紐帶。
培訓尾聲，設置答疑交流環(huán)節，參訓人員結合日常工作中遇到的禮儀困惑積極提問(wèn)，老師耐心傾聽(tīng)每一個(gè)問(wèn)題，逐一細致解答，精準破解實(shí)操難題，進(jìn)一步強化培訓學(xué)習效果，現場(chǎng)交流氛圍熱烈融洽。
此次商務(wù)禮儀專(zhuān)項培訓，不僅為參訓人員搭建了系統學(xué)習禮儀知識、提升實(shí)操能力的優(yōu)質(zhì)平臺，有效夯實(shí)了員工職業(yè)素養根基，幫助大家塑造專(zhuān)業(yè)得體的職場(chǎng)形象，更強化了員工的服務(wù)意識、責任意識與職業(yè)操守。未來(lái)，參訓人員將把所學(xué)禮儀知識靈活運用到日常工作與對外對接中，以規范的行為舉止、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度展現公司良好形象，持續助力企業(yè)品牌口碑與公信力提升，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入堅實(shí)軟實(shí)力，本次青春大講堂商務(wù)禮儀培訓圓滿(mǎn)落幕。
